Louie est un assistant alimenté par IA qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations de service client. Il utilise un traitement du langage naturel avancé pour comprendre et répondre aux demandes des clients, facilitant ainsi des résolutions rapides et efficaces. Cet agent peut automatiser des tâches répétitives et fournir des analyses de données éclairantes pour aider à améliorer les interactions avec les clients, en améliorant finalement l'expérience globale du service.

BrandBastion fournit des outils propulsés par l'IA qui aident les marques à surveiller et à gérer leurs engagements sur les réseaux sociaux en filtrant les commentaires nuisibles, en analysant les sentiments et en améliorant les interactions communautaires. Leur suite de solutions comprend des fonctionnalités telles que la modération en temps réel, les réponses automatisées et des analyses approfondies, permettant aux entreprises de maintenir une réputation en ligne positive et d'interagir activement avec leur audience. Cela aide les marques à éviter les crises, à améliorer la satisfaction client et à booster les performances sur les réseaux sociaux.