Outils reducción de tickets de soporte simples et intuitifs

Explorez des solutions reducción de tickets de soporte conviviales, conçues pour simplifier vos projets et améliorer vos performances.

reducción de tickets de soporte

  • Algomo propose des solutions de service client multilingues pilotées par IA pour automatiser et améliorer les interactions avec les clients.
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    Qu'est-ce que Algomo ?
    Algomo est une plateforme pilotée par l'IA destinée à automatiser et optimiser les interactions de service client. Elle combine des capacités similaires à ChatGPT avec un support multilingue pour fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients. Avec des fonctionnalités telles que des recommandations de produits personnalisées, une intégration de chat en direct et des analyses avancées, Algomo est conçu pour répondre aux besoins des entreprises cherchant à réduire le volume des tickets de service client et améliorer leur expérience client globale. La simplicité de configuration et l'intégration sans code de la plateforme permettent d'y accéder aux entreprises de toutes tailles.
    Fonctionnalités principales de Algomo
    • Chatbots multilingues pilotés par IA
    • Intégration de chat en direct
    • Recommandations de produits personnalisées
    • Analytique avancée et rapports
    • Configuration sans code
  • Marvin by Mintlify est un assistant de documentation alimenté par l'IA qui fournit des réponses contextuelles et des exemples de code à partir de la documentation de votre projet.
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    Qu'est-ce que Marvin ?
    Marvin est un assistant de documentation alimenté par l'IA qui indexe les dépôts et les fichiers de documentation de votre projet pour fournir aux développeurs des réponses instantanées et précises. En utilisant des modèles NLP avancés, Marvin comprend les requêtes en langage naturel, récupère des exemples de code pertinents et met en évidence les sections de documentation. Il s'intègre directement à votre site de documentation ou à un outil web autonome, permettant aux équipes de réduire les tickets de support, d'accélérer l'intégration et de maintenir la qualité de la documentation sans intervention manuelle.
  • Un agent de base de connaissances alimenté par l'IA qui assimile les documents de l'entreprise pour répondre instantanément aux questions des utilisateurs via un widget de chat.
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    Qu'est-ce que OpenKBS ?
    OpenKBS se connecte à vos sources de connaissances—PDF, Google Drive, Notion, Slack, sites web—and les indexe en utilisant des techniques NLP avancées. Il fournit ensuite un agent de chat AI accessible via le web ou un widget intégré. L'agent comprend les questions des utilisateurs, récupère les informations pertinentes et fournit des réponses concises. Les administrateurs peuvent personnaliser l'apparence, configurer les horaires de mise à jour et surveiller l'utilisation via des tableaux de bord d'analyse. Cette intégration transparente facilite le support, l'intégration et la recherche de documentation dans votre organisation.
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