Innovations en outils reducción de costos de soporte

Découvrez des solutions reducción de costos de soporte révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

reducción de costos de soporte

  • IntellAgent de Plurai est un agent conversationnel IA personnalisable offrant une gestion en temps réel du dialogue, une intégration multi-canaux et des analyses.
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    Qu'est-ce que IntellAgent ?
    IntellAgent de Plurai est une plateforme puissante pour agents conversationnels IA, conçue pour les entreprises et développeurs souhaitant automatiser et améliorer les interactions client. Grâce à une compréhension avancée du langage naturel, IntellAgent interprète précisément les intentions des utilisateurs et extrait les entités pour générer des réponses pertinentes. Elle dispose d'un moteur de gestion de dialogues robuste supportant les conversations ramifiées, la conservation du contexte et les stratégies de secours. Avec la capacité de déploiement multi-canaux, vous pouvez connecter votre agent à des sites web, applications mobiles, médias sociaux et plateformes de messagerie comme WhatsApp, Slack, ou Facebook Messenger. La plateforme fournit une console web pour la création et la formation de modèles, la conception de flux conversationnels et la gestion de bases de connaissances. Via ses API RESTful et SDKs, IntellAgent s'intègre parfaitement aux systèmes existants, CRM et bases de données. Des outils d'analyse et de reporting en temps réel permettent de suivre la performance, d'optimiser les interactions, et de garantir la conformité — le tout via une interface unifiée.
  • OpenBrew AI est une plateforme sans code pour construire, personnaliser et déployer des agents alimentés par l'IA afin d'automatiser des tâches.
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    Qu'est-ce que OpenBrew AI ?
    OpenBrew AI est une plateforme web qui permet aux utilisateurs de créer des agents intelligents pour le chat et orientés tâches sans programmation. Elle offre un constructeur glisser-déposer, des personas d'agents personnalisables, le téléchargement de bases de connaissances et l'intégration avec des API tierces. Vous pouvez tester et affiner le comportement des agents en temps réel, les déployer sur le web ou via des canaux de messagerie, tout en surveillant leur performance via des tableaux de bord analytiques. OpenBrew AI simplifie la création et la gestion d'assistants pilotés par l'IA pour l'automatisation des affaires.
  • Hatz AI excelle dans l'automatisation des tâches d'engagement et de support client de manière efficace.
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    Qu'est-ce que Hatz AI ?
    Hatz AI sert d'assistant virtuel intelligent qui automatise les interactions avec les clients, aidant les entreprises à améliorer leur prestation de services. Il utilise le traitement du langage naturel pour comprendre les requêtes des utilisateurs et répondre rapidement, réduisant ainsi la charge de travail des équipes de support client. Hatz AI peut gérer les questions fréquemment posées, faciliter les réservations et fournir des informations sur les produits et services, en faisant un outil essentiel pour les entreprises cherchant à améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.
  • HelpBell est une plateforme de support client et une base de connaissances alimentée par l'IA.
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    Qu'est-ce que HelpBell ?
    HelpBell est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer le support client et l'interaction utilisateur. La plateforme fournit un référentiel centralisé d'informations, permettant aux utilisateurs de trouver des solutions à leurs requêtes rapidement. Elle s'intègre également sans effort avec des chatbots, offrant un soutien automatisé et rationalisant le processus de résolution. Idéale pour les entreprises souhaitant améliorer l'expérience client et réduire les coûts de support, HelpBell aide à créer une option de libre-service complète qui donne du pouvoir aux utilisateurs et augmente l'efficacité.
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