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Innovations en outils réduction de la charge de support

Découvrez des solutions réduction de la charge de support révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

réduction de la charge de support

  • GrowthBot

    GrowthBot est un chatbot IA qui engage les utilisateurs et qualifie les leads automatiquement.
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    Qu'est-ce que GrowthBot ?
    GrowthBot utilise l'IA pour interagir avec les utilisateurs en temps réel, en fournissant des réponses personnalisées et en capturant des informations précieuses sur les leads. Ses fonctionnalités incluent la réponse aux questions fréquentes, la prise de rendez-vous et l'orientation des utilisateurs vers des ressources pertinentes, le tout visant à optimiser l'engagement client et les processus de qualification des leads.
    Fonctionnalités principales de GrowthBot
    • Qualification des leads
    • Engagement multicanal
    • Prise de rendez-vous
    • Réponses personnalisables
    Avantages et inconvénients de GrowthBot

    Inconvénients

    Limité au contenu motivationnel, ce qui peut ne pas plaire à tous les utilisateurs.
    Aucune information sur les prix ou les fonctionnalités avancées.
    Pas open source, limitant la personnalisation et la transparence.

    Avantages

    Fournit un contenu motivationnel personnalisé pour stimuler la productivité.
    S’intègre parfaitement avec des plateformes populaires telles que Slack et Facebook Messenger.
    Propose plusieurs formats de contenu (vidéo, chanson, citation) pour varier les préférences des utilisateurs.
    Facile à utiliser avec une sélection simple d’humeur et de contenu.

  • Ribbo AI

    Ribbo AI génère des chatbots personnalisés pour automatiser 40 à 70 % de vos demandes de support client.
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    Qu'est-ce que Ribbo AI ?
    Ribbo AI offre une solution puissante aux entreprises pour automatiser leurs processus de support client. En tirant parti de l'IA, Ribbo apprend à partir de votre contenu existant, y compris des documents, des informations sur le site web et l'historique des demandes de support, pour créer un chatbot. Ce chatbot est capable de traiter 40 à 70 % des demandes courantes des clients, réduisant ainsi la charge de travail de votre équipe de support humain et améliorant l'efficacité globale. Grâce à des intégrations personnalisables et un apprentissage continu, Ribbo garantit que votre chatbot reste à jour et efficace dans ses réponses aux besoins des clients.
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