AI Desk est une solution avancée de service client alimentée par l'IA, conçue pour offrir un support automatisé sur votre site Web. Formé avec les données de votre entreprise, il est capable de répondre aux demandes des clients 24/7, d'identifier les leads chauds et de fournir des informations précises sur vos produits et services. Cela réduit le besoin de personnel de support humain, diminuant les coûts de support tout en améliorant la satisfaction client et en augmentant les ventes. Le widget personnalisable et facile à intégrer facilite l'intégration d'AI Desk sur n'importe quel site Web.

Le SAP Shopping Assistant exploite l'intelligence artificielle pour aider les utilisateurs dans leur parcours d'achat en ligne. En analysant les préférences et le comportement des utilisateurs, il livre des recommandations de produits sur mesure qui améliorent la satisfaction client. L'assistant peut répondre aux questions sur les produits, faciliter les comparaisons et gérer les fonctionnalités du panier, assurant une expérience d'achat efficace du début à la fin.