AgentLab est un cadre ServiceNow pour créer des agents IA — aussi appelés travailleurs numériques — à l’aide d’un éditeur visuel drag-and-drop. Les utilisateurs lient de grands modèles de langage avec des tableaux ServiceNow, définissent des intentions et des actions, et orchestrent des flux de travail pour des tâches telles que la résolution d’incidents, les approbations de changements et la récupération de connaissances. Les agents peuvent être testés dans des sandboxes intégrées, versionnés et surveillés en temps réel. Avec des connecteurs pour API externes et interfaces chat, AgentLab permet le déploiement sur des portails, Microsoft Teams et Slack. La plateforme offre des contrôles de gouvernance, des pistes d’audit et des tableaux de bord d’analyses pour assurer la conformité et la performance à grande échelle.

Integuru est un agent IA hébergé qui simplifie considérablement le processus d'intégration d'applications avec des plateformes sans API officielles. En explorant les interfaces web et en analysant automatiquement le trafic réseau, l'agent génère du code de connecteur (Node.js ou API REST), configure les flux d'authentification et valide les opérations dans un environnement sandbox. Les utilisateurs fournissent l'URL du service cible et les actions de données souhaitées, et en quelques secondes, Integuru fournit des points de terminaison d'intégration prêts pour la production. Cela élimine le scraping manuel, réduit le temps de développement de plusieurs jours à quelques minutes et garantit des connexions sécurisées à faible latence. Integuru prend en charge OAuth personnalisé, l'authentification par cookie et par token, offre un déploiement en un clic, et s'intègre avec les pipelines de développement existants via CLI et SDKs, permettant aux équipes d'automatiser leurs flux de travail et de synchroniser les données entre toute application web de façon transparente.