Chatgot est un outil de communication innovant alimenté par IA qui incorpore divers assistants de chat IA dans une plateforme complète. Vise à améliorer les expériences utilisateur, il améliore le service client, le commerce électronique et l'assistance personnelle. Les utilisateurs peuvent orienter des questions vers des bots IA spécifiques au sein de leurs conversations, rendant les interactions plus ciblées et efficaces. Les développements futurs de Chatgot se concentrent sur l'amélioration des algorithmes d'IA et la satisfaction des besoins évolutifs des utilisateurs, garantissant que la plateforme reste une solution à la pointe de la communication numérique.

ChatIQ est une plateforme avancée alimentée par l'IA conçue pour améliorer le service client grâce à son système de billetterie de support intégré et à son chatbot IA. Le système utilise les données de votre entreprise pour fournir des réponses en temps réel aux demandes des clients. Si l'IA ne peut pas répondre à une question, elle transfère l'interaction de manière transparente à un agent support. Idéal pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations, réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction client.

Cyan Arrow est une plateforme innovante de service d'assistance conçue pour améliorer l'efficacité du support client. En utilisant la technologie IA, elle permet aux entreprises de former rapidement leurs systèmes en utilisant différentes sources de données, y compris des sites web, des documents et des FAQ. Cela garantit des réponses très précises et opportunes aux questions des clients. Le système prend en charge des formulaires personnalisables pour la collecte des tickets et offre un support 24 heures sur 24, pour s'assurer que les clients reçoivent toujours l'aide dont ils ont besoin. Profitez de l'IA non seulement pour résoudre les tickets plus efficacement, mais aussi pour collecter des analyses pertinentes pour une amélioration continue.

Forethought propose une plateforme IA à l'échelle de l'entreprise visant à révolutionner le support client. En s'appuyant sur l'IA générative, Forethought automatise les réponses, trie les cas et fournit des insights exploitables. Elle s'intègre à des systèmes de support client existants tels que Zendesk et Salesforce, permettant aux équipes de gérer efficacement les requêtes et d'améliorer les taux de résolution tout en réduisant les coûts opérationnels.

DeskDay est une plateforme de support IT avancée alimentée par IA, conçue spécifiquement pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Elle exploite l'automatisation intelligente et une interface de conversation pour rationaliser les opérations du service d'assistance. DeskDay vise à remplacer les systèmes PSA traditionnels par une solution plus moderne, efficace et conviviale, intégrant la gestion des tickets, la documentation et la surveillance à distance dans une plateforme cohérente. En adoptant DeskDay, les MSP peuvent élever leurs offres de services, améliorer la satisfaction des clients et accroître l'efficacité opérationnelle.