Deepdesk est une plateforme d'automatisation de service client basée sur l'IA, conçue pour rationaliser les processus de communication dans les centres de contacts. Il aide les agents à comprendre les conversations et à automatiser les procédures répétitives, leur permettant de se concentrer sur des problèmes complexes des clients. En intégrant un traitement du langage naturel avancé, Deepdesk améliore la qualité des services d'assistance, permettant aux entreprises d'améliorer la satisfaction client tout en réduisant les coûts opérationnels. Ses capacités omnicanal s'adaptent à diverses plateformes de communication, garantissant une expérience fluide pour les agents et les clients.

Norby est une plateforme de service client sophistiquée alimentée par l'IA, conçue pour améliorer les interactions sur les sites Web. Elle est adaptée pour les startups, les marques personnelles et les petites entreprises et ne nécessite pas de connaissances en codage. Les utilisateurs peuvent simplement copier et coller les descriptions de leurs produits ou services, les FAQ et d'autres documents dans Norby, qui fournit ensuite des réponses rapides et précises aux clients. Cela se traduit par un meilleur service client, un support 24h/24 et 7j/7 et des interactions de vente optimisées.