Feedloops est un outil innovant conçu pour collecter des retours et des avis clients de manière fluide. En utilisant l'IA, il fournit aux entreprises un chatbot qui peut être intégré ou partagé via un lien pour engager les clients et recueillir leurs retours. En tirant parti de Feedloops, les entreprises peuvent non seulement recueillir des informations précieuses, mais aussi guider les clients satisfaits à laisser des avis positifs sur des plateformes populaires, les transformant en défenseurs.

VoicePanel est une plateforme alimentée par IA qui réalise des enquêtes basées sur la voix afin d'aider les entreprises à recueillir des retours détaillés de leurs clients. En s'appuyant sur l'intelligence artificielle, la plateforme modère les conversations de recherche qualitative, transcrit les réponses et analyse les données pour fournir des informations exploitables. Elle est conçue pour rendre le processus de collecte des retours clients plus rapide et plus efficace que les méthodes de sondage traditionnelles.

L'Agent IA Zeal est un assistant virtuel intelligent qui automatise les interactions avec les clients par divers canaux. Il utilise le traitement du langage naturel pour comprendre les demandes et fournir des réponses rapides. Zeal peut aider à gérer les tickets de support, à fournir des réponses en temps réel aux FAQ et à collecter les retours des clients, rationalisant ainsi efficacement les processus de communication pour les entreprises.