Zowie est un agent IA intelligent conçu pour optimiser les opérations de service client. Il automatise les réponses aux demandes courantes des clients, améliorant l'efficacité et la cohérence du service. Zowie peut s'intégrer facilement aux systèmes existants, permettant des interactions personnalisées qui renforcent la satisfaction des utilisateurs. De plus, il fournit des analyses pour aider les entreprises à comprendre le comportement et les préférences des clients, favorisant de meilleures décisions commerciales.

NovaTalks est une plateforme omnicanale complète destinée à rationaliser les interactions numériques avec les clients. En intégrant des bots simples et des bots IA, des avis de qualité et des analyses textuelles de big data, elle permet aux entreprises de gérer et d'améliorer efficacement leurs canaux de communication. Cette solution aide à automatiser les réponses, à analyser les retours clients et, finalement, à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.