L'analyse des commentaires est un outil puissant qui permet aux entreprises d'extraire et d'analyser les commentaires des clients de diverses plateformes. Il utilise des méthodes de traitement du langage naturel (NLP) pour identifier les mots-clés et les phrases clés tendance. En fournissant des informations claires et complètes, il aide les entreprises à prédire les besoins des clients, à améliorer les produits et à améliorer les stratégies marketing en fonction des retours d'information réels des clients.