Kore.ai est une plateforme leader offrant des solutions innovantes pour l'IA conversationnelle et l'IA générative. Elle aide les entreprises à construire, gérer et déployer des assistants virtuels pour optimiser diverses interactions. Avec des outils pour la création automatisée de bots, le traitement du langage naturel et des capacités d'intégration, Kore.ai rationalise les flux de travail numériques et améliore l'expérience utilisateur sur plusieurs canaux.

Morph AI est un agent avancé piloté par l'IA conçu pour automatiser le service client et améliorer l'engagement des utilisateurs. Utilisant le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, il interprète les demandes des clients, fournit des réponses rapides et précises, et apprend de chaque interaction pour s'améliorer continuellement. Cet agent IA peut gérer des requêtes sur divers canaux, s'intégrer avec des systèmes existants et fournir des analyses précieuses, ouvrant la voie aux entreprises pour améliorer l'expérience client tout en réduisant les coûts opérationnels.

Le cadre Multi-Agent AI fournit une solution complète pour orchestrer plusieurs agents autonomes dans des environnements cloud. Il exploite la base de données Neon compatible Postgres pour stocker l'historique des conversations et l'état des agents, Azure Functions pour exécuter la logique des agents à grande échelle, et les APIs OpenAI pour la compréhension et la génération de langage naturel. Des files d'attente de messages intégrées et des comportements basés sur les rôles permettent aux agents de collaborer sur des tâches telles que la recherche, la planification, le support client et l'analyse de données. Les développeurs peuvent personnaliser les politiques des agents, les règles de mémoire et les workflows pour répondre à divers besoins métier.