GuruBase est une plateforme SaaS qui permet aux utilisateurs non techniques de créer des chatbots IA puissants en téléchargeant des documents, en connectant des sites Web ou en liant des bases de connaissances. Les utilisateurs peuvent choisir parmi des modèles conversationnels préconçus ou personnaliser des invites et des flux pour répondre à des cas d'utilisation spécifiques, puis déployer des agents via des widgets web, Slack et Microsoft Teams. GuruBase fournit des tableaux de bord d'analyse pour suivre l'utilisation, la performance et la satisfaction des utilisateurs, permettant une optimisation continue. Les fonctionnalités de sécurité et les accès basés sur les rôles garantissent la protection des données sensibles.

La plateforme TheTen AI Agent offre un constructeur graphique où les utilisateurs connectent diverses sources de données — documents cloud, bases de données ou API — et définissent le but et le ton d’un agent. Les agents peuvent répondre aux requêtes des utilisateurs avec des réponses contextuelles, résumer de grands documents à la demande et déclencher des flux de travail automatisés comme la création de tickets ou les notifications par e-mail. Un tableau de bord analytique intégré suit l’utilisation, la performance et la satisfaction des utilisateurs. Les agents peuvent être personnalisés avec des personnalités uniques et des invites finement ajustées, sans écrire de code. Une fois prêt, ils peuvent être déployés via du code d’intégration, des API REST ou des intégrations avec Slack, MS Teams et d’autres plateformes de messagerie pour offrir des expériences conversationnelles fluides à travers les canaux.