Glassix est une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier et simplifier les interactions sur tous les canaux numériques. Elle exploite des capacités avancées en IA, y compris la technologie de chatbot et GPT-4, pour gérer efficacement les demandes des clients. Les entreprises peuvent améliorer leur service client grâce à des flux de travail automatisés et une boîte de réception unifiée, qui consolide les messages provenant de plusieurs plateformes telles que l'e-mail, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux. Glassix est adapté pour garantir des temps de réponse rapides et une satisfaction client accrue en intégrant des options d'auto-service et des chatbots puissants, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises recherchant des systèmes de support évolutifs et efficaces.

BotSailor est un logiciel complet de marketing de chatbot AI conçu pour aider les entreprises à atteindre et à engager des audiences sur diverses plateformes, y compris WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram et le chat du site Web. Alimenté par l'API officielle WhatsApp Business, il permet aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients, de gérer les conversations à partir d'une boîte de réception unifiée et de créer des campagnes marketing personnalisées et basées sur les données. Avec des fonctionnalités telles que le créateur de flux par glisser-déposer visuel, l'assistance alimentée par l'IA, la diffusion et les intégrations avec de nombreuses applications tierces, BotSailor optimise l'engagement client et rationalise les flux de travail des entreprises.