UserStudy est une plateforme SaaS qui rationalise le processus de recherche utilisateur pour les équipes produit. Elle fournit des outils pour des recherches modérées et non modérées, y compris des tests d'utilisabilité, des entretiens, des enquêtes et bien plus encore. Grâce à UserStudy, les équipes peuvent collecter des informations par vidéo, audio et partage d'écran pendant que les participants interagissent avec le site/application/prototype cible. Cela permet aux équipes de comprendre rapidement et efficacement les comportements, besoins et motivations des utilisateurs, améliorant ainsi le développement de produits et l'expérience utilisateur.

L'analyse des commentaires est un outil puissant qui permet aux entreprises d'extraire et d'analyser les commentaires des clients de diverses plateformes. Il utilise des méthodes de traitement du langage naturel (NLP) pour identifier les mots-clés et les phrases clés tendance. En fournissant des informations claires et complètes, il aide les entreprises à prédire les besoins des clients, à améliorer les produits et à améliorer les stratégies marketing en fonction des retours d'information réels des clients.

OpenReplay est un outil robuste de replay de session et d'analyse, conçu pour les développeurs cherchant à améliorer l'expérience utilisateur et à résoudre des problèmes. En s'auto-hébergeant, les équipes conservent le contrôle total de leurs données tout en utilisant des fonctionnalités puissantes comme la lecture de sessions utilisateur, le suivi de performance et le suivi des erreurs. OpenReplay permet aux développeurs de visualiser les interactions des utilisateurs, les aidant à comprendre les modèles de comportement et à identifier les domaines à améliorer. Cet outil est essentiel pour l'optimisation produit et améliore la communication entre les équipes produit et développement en offrant une clarté sur le comportement des utilisateurs.