DrumCV est une solution alimentée par IA conçue pour aider les agents de support client à remplir rapidement et avec précision des champs déroulants dans les systèmes de tickets. En utilisant des algorithmes avancés d'apprentissage automatique, il réduit considérablement le temps passé sur les tâches d'entrée de données de routine, permettant aux agents de se concentrer sur des requêtes clients plus complexes. L'installation est rapide, ne nécessitant que 15 secondes, ce qui facilite l'intégration dans les workflows existants. L'outil améliore à la fois la vitesse et la précision, garantissant ainsi une meilleure qualité des données et une satisfaction client.

Thrivebase offre une solution aux entreprises pour automatiser leurs processus de support client en utilisant des chatbots alimentés par IA. Ces chatbots sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise en étant formés sur des données propriétaires, garantissant qu'ils peuvent fournir des informations précises et répondre efficacement aux demandes des clients. Cette automatisation améliore non seulement l'interaction avec le client, mais également les temps de réponse et réduit les coûts opérationnels. Les chatbots de Thrivebase sont faciles à déployer, hautement personnalisables et conçus pour s'intégrer parfaitement aux plateformes commerciales existantes, ce qui en fait un outil complet pour l'automatisation du support client.