Konverse est une plateforme puissante sans code qui aide les entreprises à concevoir, créer, gérer et déployer des chatbots basés sur l'IA pour rationaliser l'engagement des clients sur plusieurs canaux tels que WhatsApp, Instagram et plus encore. Son interface conviviale permet de créer des bots personnalisés sans aucune expertise en codage, ce qui la rend accessible aux entreprises de toutes tailles. Les fonctionnalités de Konverse comprennent le reciblage automatisé, la boîte de réception d'équipe, le chat en direct et des analyses détaillées pour garantir que les entreprises peuvent optimiser efficacement leur support client et leurs stratégies marketing.

Proto CX est une plateforme de pointe d'automatisation de l'expérience client qui exploite la puissance de l'intelligence artificielle pour faciliter une communication efficace et précise avec les clients. Il prend en charge les interactions multilingues, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients dans leur langue maternelle. Les fonctionnalités avancées de Proto CX comprennent des chatbots intelligents, des fonctionnalités de chat en direct et un suivi complet des cas, le tout conçu pour améliorer la satisfaction client et rationaliser les opérations de support dans divers secteurs, y compris la santé, les finances et le gouvernement.

Whelp propose une solution complète pilotée par l'IA pour le support client, fournissant aux entreprises une boîte de réception partagée omnicanal qui intègre la voix, l'e-mail, le chat en direct, les SMS et WhatsApp. Cette plateforme vise à améliorer l'efficacité du service client, à soutenir la personnalisation et à permettre une communication fluide sur plusieurs canaux. En tirant parti de la technologie IA avancée, Whelp aide les entreprises à réduire les temps de réponse, à améliorer la satisfaction client et à obtenir des informations précieuses sur le comportement et les besoins des clients.

BharatBot est une plateforme innovante pour créer des chatbots et gérer des chats en direct qui s'intègrent parfaitement aux sites web, WhatsApp, Facebook et Telegram. Elle a été conçue pour aider les entreprises à améliorer l'engagement et le support client grâce à une présence omnicanale, en fournissant des outils pour l'analyse, des widgets personnalisés, l'intégration de ChatGPT et un engagement proactif via des bots sortants. Grâce à BharatBot, les entreprises peuvent automatiser différentes interactions avec les clients et gérer efficacement les communications.

IntelSwift est une plateforme complète d'automatisation du service client qui utilise l'intelligence artificielle pour améliorer les interactions commerciales. Les entreprises peuvent tirer parti des chatbots IA pour des réponses automatisées, des fonctionnalités de chat en direct pour une communication en temps réel, un copilote IA pour un support guidé et des analyses intelligentes pour obtenir des informations exploitables. Cette plateforme tout-en-un vise à rationaliser les processus de service client, réduire les coûts opérationnels et améliorer la satisfaction client grâce à une technologie IA avancée.

LiveAgent est une plateforme de support client assistée par l'IA conçue pour regrouper toutes les communications clients en une seule interface. Il offre un chat en direct, un suivi des e-mails, des appels, une intégration des réseaux sociaux et une solution complète de help desk. Les capacités d'IA aident les agents de support à résoudre les requêtes des clients plus rapidement en suggérant des réponses automatisées et en classant les tickets. Cela assure une plus grande efficacité dans le traitement des problèmes des clients, améliore les temps de réponse et renforce l'expérience utilisateur globale.

Tawk.to offre une plateforme robuste de chat en direct et de communication client conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à se connecter avec leurs clients. Avec des fonctionnalités telles que des agents illimités, le suivi Geo IP, des widgets de chat personnalisables et une traduction automatique, Tawk.to facilite l'engagement avec les visiteurs de votre site Web en temps réel. De plus, il propose des outils pour la gestion des tickets, des bases de connaissances et des paiements dans le chat, tous conçus pour optimiser les interactions avec les clients et améliorer la satisfaction.

Chaport est un logiciel de messagerie client complet offrant un chat en direct multi-canal, des chatbots, des invitations automatiques et une base de connaissances. C'est une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'engagement et le support client en temps réel. Chaport propose également des options d'intégration sans faille avec des plateformes largement utilisées, garantissant que les entreprises peuvent maintenir une communication efficace à travers différents canaux. En fournissant une interface conviviale et une variété d'options de personnalisation, il permet aux entreprises d'offrir des expériences client personnalisées et d'optimiser leurs opérations de support sans effort.