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Kundensupportlösungen

  • EasyAgent est un framework Python pour construire des agents IA autonomes avec intégration d'outils, gestion de la mémoire, planification et exécution.
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    Qu'est-ce que EasyAgent ?
    EasyAgent fournit un cadre complet pour la construction d'agents IA autonomes en Python. Il offre des backends LLM modulaires tels que OpenAI, Azure et modèles locaux, des modules de planification et de raisonnement personnalisables, une intégration d'outils API et un stockage mémoire persistant. Les développeurs peuvent définir les comportements des agents par des configurations YAML ou Python simples, utiliser l'appel de fonctions intégré pour accéder à des données externes, et orchestrer plusieurs agents pour des flux de travail complexes. EasyAgent inclut également des fonctionnalités telles que la journalisation, la surveillance, la gestion des erreurs et des points d'extension pour des implémentations sur mesure. Son architecture modulaire accélère le prototypage et le déploiement d'agents spécialisés dans des domaines comme le support client, l'analyse de données, l'automatisation et la recherche.
    Fonctionnalités principales de EasyAgent
    • Constructeur d'agents Low-code
    • Intégration modulable de backend LLM
    • Support API et outils externes
    • Modules de mémoire persistante
    • Appel de fonctions
    • Planification et raisonnement personnalisables
    • Orchestration multi-agent
    • Journalisation et surveillance
  • Gridspace fournit des solutions vocales alimentées par l'IA pour l'analyse vocale en temps réel et la gestion automatisée des appels.
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    Qu'est-ce que Gridspace ?
    Gridspace applique des techniques d'IA sophistiquées pour analyser la parole en temps réel, permettant aux entreprises d'améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités incluent la gestion automatisée des appels, la reconnaissance vocale et l'analyse pour en tirer des insights précieux des conversations. Cela permet aux organisations de répondre plus rapidement aux besoins des clients et d'améliorer la qualité globale du service.
  • Just Chat est une interface de chat web open-source pour LLMs, offrant intégration de plugins, mémoire conversationnelle, téléchargements de fichiers et invites personnalisables.
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    Qu'est-ce que Just Chat ?
    Just Chat offre une interface de chat complète et auto-hébergée pour interagir avec de grands modèles de langage. En entrant des clés API pour des fournisseurs comme OpenAI, Anthropic ou Hugging Face, les utilisateurs peuvent démarrer des conversations multi-tours avec support mémoire. La plateforme permet des pièces jointes, permettant aux utilisateurs de télécharger des documents pour des questions-réponses contextuelles. L'intégration de plugins permet des appels d'outils externes tels que la recherche web, les calculs ou les requêtes de bases de données. Les développeurs peuvent concevoir des modèles d'invites personnalisés, contrôler les messages système et basculer entre les modèles de manière transparente. L'interface est construite avec React et Node.js, offrant une expérience web réactive sur desktop et mobile. Grâce à son système modulaire de plugins, les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer facilement des fonctionnalités, adaptant Just Chat aux bots de support client, assistants de recherche, générateurs de contenu ou tuteurs éducatifs.
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