Cognikeep est une plateforme de recherche d'entreprise pilotée par l'IA, conçue pour s'intégrer à plusieurs applications de flux de travail. Elle permet aux organisations de résumer rapidement, d'extraire et de comparer des informations provenant de sources de données internes tout en veillant à respecter strictement les réglementations en matière de sécurité et de confidentialité des données. La plateforme prend en charge l'intégration transparente avec des outils populaires comme Asana, Slack, JIRA, GitHub, etc., en faisant une solution complète pour gérer et interroger en toute sécurité des bases de connaissances d'entreprise.

LiveAgent est une plateforme de support client assistée par l'IA conçue pour regrouper toutes les communications clients en une seule interface. Il offre un chat en direct, un suivi des e-mails, des appels, une intégration des réseaux sociaux et une solution complète de help desk. Les capacités d'IA aident les agents de support à résoudre les requêtes des clients plus rapidement en suggérant des réponses automatisées et en classant les tickets. Cela assure une plus grande efficacité dans le traitement des problèmes des clients, améliore les temps de réponse et renforce l'expérience utilisateur globale.

Plazbot 2.0 est un logiciel révolutionnaire alimenté par l'IA conçu pour rationaliser et améliorer les processus de service client. Il centralise tous les canaux de service sur une seule plateforme, facilitant la gestion des communications de manière efficace. Avec des fonctionnalités telles que l'automatisation des processus CX, la centralisation des canaux importants, une intégration facile avec des applications et une base de connaissances robuste, Plazbot 2.0 permet aux entreprises de fournir des interactions client rapides, proactives et personnalisées. La plateforme améliore également les stratégies de vente en identifiant les actions clés et les opportunités pour augmenter les conversions.

WeLoop.ai est une application complète qui améliore le support commercial et informatique en s'appuyant sur l'intelligence artificielle. Elle traite intelligemment les demandes des utilisateurs, garantissant une compréhension et des actions efficaces. En automatisant les tâches banales, WeLoop.ai améliore la productivité, réduit les temps de réponse et s'intègre parfaitement aux solutions commerciales existantes. Cet outil aide à maintenir les bases de connaissances, à surveiller la satisfaction des utilisateurs et à mettre à jour automatiquement les ressources d'assistance, ce qui le rend inestimable pour les équipes souhaitant optimiser leurs flux de travail opérationnels.

Deep Seek est un agent IA basé sur le Web qui révolutionne la façon dont les utilisateurs découvrent et interagissent avec l'information. Les utilisateurs peuvent télécharger différents types de fichiers—PDF, DOCX—ou fournir des URL vers des sites web et des vidéos YouTube. La plateforme indexe automatiquement le contenu et utilise la génération augmentée par la recherche pour extraire des passages pertinents lors d'une conversation. Pendant la discussion, Deep Seek récupère le contexte de votre base de connaissances et génère des réponses claires et ciblées. Cette approche hybride garantit des réponses rapides et précises tout en conservant la profondeur et la nuance des sources d'origine.

Marvin est un assistant de documentation alimenté par l'IA qui indexe les dépôts et les fichiers de documentation de votre projet pour fournir aux développeurs des réponses instantanées et précises. En utilisant des modèles NLP avancés, Marvin comprend les requêtes en langage naturel, récupère des exemples de code pertinents et met en évidence les sections de documentation. Il s'intègre directement à votre site de documentation ou à un outil web autonome, permettant aux équipes de réduire les tickets de support, d'accélérer l'intégration et de maintenir la qualité de la documentation sans intervention manuelle.

Strands Agents fournit un environnement full-stack pour créer des assistants intelligents. Les utilisateurs peuvent définir des flux de conversation, gérer des bases de connaissances, configurer des paramètres de mémoire et s'intégrer via webhooks ou API externes. La plateforme offre des analyses pour mesurer la performance, des outils de collaboration pour la gestion des versions, et un déploiement fluide sur chat web, mobile ou widgets intégrés. Aucune compétence en programmation n'est requise — personnalisez le comportement via un éditeur visuel et faites évoluer les agents pour gérer un volume élevé de requêtes.

Baidu AI App Builder offre un environnement complet pour développer des agents et applications basés sur l'IA via une approche low-code visuelle. Les utilisateurs peuvent exploiter les services Baidu AI intégrés tels que le NLP, la récupération de graphe de connaissances, la conversion de speech-to-text, le text-to-speech pour construire des chatbots intelligents supportant des conversations multi-étapes et traitant des intentions utilisateur. La plateforme fournit des modules glisser-déposer pour concevoir des flux de dialogue, connecter des API externes et automatiser des tâches backend via un générateur de flux de travail. Elle prend aussi en charge la gestion de bases de connaissances en important des FAQs et documents personnalisés, améliorant la précision de l'agent. Une fois configurés, les agents peuvent être déployés sur le web, WeChat, Baidu Smart Mini Program, et autres channels. Un tableau de bord analytique intégré suit les interactions utilisateur, la performance de l'agent et aide à affiner les réponses.