Rezolve.ai fournit une plateforme de bureau de service pour employés alimentée par l'IA, qui améliore l'expérience des employés en automatisant le support informatique et les tâches RH au sein de Microsoft Teams. Avec une gestion des connaissances multi-niveaux et des fonctionnalités avancées de l'IA, Rezolve.ai rationalise les processus de support des employés, permettant des solutions instantanées aux demandes et une gestion efficace des tickets. Il s'intègre parfaitement aux flux de travail existants, améliorant la productivité globale de l'entreprise et réduisant les coûts opérationnels en résolvant automatiquement jusqu'à 65% des tickets de bureau de service.

Risotto est un outil alimenté par l'IA conçu pour simplifier et rationaliser les opérations de support TI. En s'intégrant à Slack, il automatise la gestion des tickets, traite les demandes courantes des utilisateurs et aide à gérer efficacement les ressources TI. Offrant des capacités telles que la réinitialisation des mots de passe, la résolution des comptes verrouillés et la gestion des licences, Risotto réduit la charge de travail des équipes TI tout en accélérant les temps de réponse. Cette approche moderne accroît la productivité et améliore la satisfaction des utilisateurs en garantissant que les employés reçoivent rapidement des solutions à leurs problèmes directement sur la plateforme qu'ils utilisent déjà.