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Solutions IT 운영 효율성 à prix réduit

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IT 운영 효율성

  • DeskDay

    Plateforme de support IT alimentée par IA pour les MSP.
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    Qu'est-ce que DeskDay ?
    DeskDay est une plateforme de support IT avancée alimentée par IA, conçue spécifiquement pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Elle exploite l'automatisation intelligente et une interface de conversation pour rationaliser les opérations du service d'assistance. DeskDay vise à remplacer les systèmes PSA traditionnels par une solution plus moderne, efficace et conviviale, intégrant la gestion des tickets, la documentation et la surveillance à distance dans une plateforme cohérente. En adoptant DeskDay, les MSP peuvent élever leurs offres de services, améliorer la satisfaction des clients et accroître l'efficacité opérationnelle.
    Fonctionnalités principales de DeskDay
    • Gestion des tickets alimentée par IA
    • Interface de conversation
    • Surveillance à distance
    • Gestion de la documentation
    • Intégration avec des outils existants
    Avantages et inconvénients de DeskDay

    Inconvénients

    Aucune disponibilité open source ou dépôt GitHub trouvé.
    Visibilité limitée possible des capacités spécifiques AI/ML au-delà de l'automatisation basée sur le chat.
    Courbe d'apprentissage potentielle lors de la transition des PSA traditionnels vers une interface centrée sur le chat.

    Avantages

    La gestion des tickets basée sur le chat permet une interaction et une résolution plus rapides.
    Prend en charge la communication multicanal, y compris Microsoft Teams et les applications mobiles.
    L'automatisation et les flux de travail simplifient la gestion des tickets et la facturation.
    Application mobile pour les techniciens permettant un support en déplacement.
    La fonctionnalité multi-tickets améliore l'efficacité en traitant plusieurs tickets simultanément.
    Assurance qualité basée sur des règles à travers tickets, projets et feuilles de temps.
    La facturation et les rapports intégrés améliorent la transparence opérationnelle.
    Tarification de DeskDay
    Possède un plan gratuitYES
    Détails de l'essai gratuitEssai gratuit de 14 jours avec accès complet aux fonctionnalités
    Modèle de tarificationEssai gratuit
    Carte de crédit requiseNo
    Possède un plan à vieNo
    Fréquence de facturation
    Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://deskday.com/pricing/

  • KubeHA

    Automatisez l'analyse des alertes Kubernetes et la récupération avec la technologie GenAI de KubeHA.
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    Qu'est-ce que KubeHA ?
    KubeHA utilise le SaaS et la GenAI pour automatiser l'analyse des alertes Kubernetes et la remédiation, transformant des processus complexes en étapes automatisées fluides et rapides. Il fournit une analyse en temps réel, des réponses précises et améliore la productivité grâce à des livres de procédures automatisés et des rapports d'audit complets. KubeHA s'intègre à des outils tels que Datadog, New Relic, Grafana et Prometheus, améliorant la fiabilité et la performance du système tout en réduisant les temps de résolution. Disponible en modes Avancé et Basique, KubeHA prend en charge divers environnements et langages de script, garantissant une solution polyvalente et évolutive pour les opérations modernes.
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