Nametag est une plateforme complète de vérification d'identité adaptée aux services d'assistance informatique et aux processus de récupération de comptes. En tirant parti de technologies de vérification avancées, elle permet aux entreprises d'authentifier les utilisateurs de manière sécurisée, réduisant le risque d'imposture et améliorant l'expérience de support client. Nametag utilise des fonctionnalités telles que l'MFA (authentification à plusieurs facteurs) et des solutions de connexion sans mot de passe, garantissant un accès fluide et sécurisé pour les utilisateurs légitimes tout en atténuant les menaces potentielles à la sécurité provenant de l'ingénierie sociale et des attaques deepfake.

DeskDay est une plateforme de support IT avancée alimentée par IA, conçue spécifiquement pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Elle exploite l'automatisation intelligente et une interface de conversation pour rationaliser les opérations du service d'assistance. DeskDay vise à remplacer les systèmes PSA traditionnels par une solution plus moderne, efficace et conviviale, intégrant la gestion des tickets, la documentation et la surveillance à distance dans une plateforme cohérente. En adoptant DeskDay, les MSP peuvent élever leurs offres de services, améliorer la satisfaction des clients et accroître l'efficacité opérationnelle.