Codebase Chat est un logiciel d'analyse de produits sophistiqué adapté aux interfaces en langage naturel où les interactions impliquent des grands modèles de langage (LLMs). La plateforme ingère les transcriptions d'interactions entre les utilisateurs finaux et les LLMs, offrant une analyse détaillée des sujets abordés, de l'analyse des sentiments et des langues parlées. Cela aide à mieux comprendre l'engagement des utilisateurs finaux, à améliorer les performances et à fournir des améliorations centrées sur l'utilisateur en temps réel.

Cortexon transforme les données d'entreprise en agents IA intelligents et contextuellement sensibles. La plateforme ingère des documents provenant de sources multiples—telles que PDFs, fichiers Word et bases de données—en utilisant des techniques avancées d'incrustation et d'indexation sémantique. Elle construit un graphe de connaissances qui alimente une interface en langage naturel, permettant une réponse fluide aux questions et un support décisionnel. Les utilisateurs peuvent personnaliser les flux de conversation, définir des modèles de réponse et intégrer l'agent dans des sites Web, applications de chat ou outils internes via APIs REST et SDKs. Cortexon offre également des analyses en temps réel pour surveiller les interactions des utilisateurs et optimiser la performance. Son infrastructure sécurisée et évolutive garantit la confidentialité et la conformité des données, la rendant adaptée pour l'automatisation du support client, la gestion des connaissances internes, la stimulation des ventes et l'accélération de la recherche dans divers secteurs.