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Interactions Client Automatisées

  • Haptik

    Haptik est une plateforme conversationnelle pilotée par l'IA qui permet aux entreprises d'automatiser les interactions avec les clients.
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    Qu'est-ce que Haptik ?
    Haptik est une plateforme d'IA conversationnelle sophistiquée conçue pour aider les entreprises à automatiser et rationaliser les interactions avec les clients. Elle crée des chatbots intelligents capables de comprendre le langage humain, de répondre aux demandes des clients et de fournir des réponses personnalisées. Les agents IA de Haptik sont équipés de fonctionnalités permettant une intégration transparente avec les systèmes existants, permettant aux entreprises de fournir un support 24/7, d'améliorer l'expérience utilisateur et de réduire considérablement les coûts opérationnels tout en améliorant la satisfaction client.
    Fonctionnalités principales de Haptik
    • Développement de Chatbots IA
    • Analyse Conversationnelle
    • Support Multicanal
    Avantages et inconvénients de Haptik

    Inconvénients

    Aucun code source open-source ou dépôt GitHub public disponible
    Les détails des tarifs ne sont pas explicitement divulgués et nécessitent de contacter l’entreprise
    Informations limitées sur les applications mobiles ou extensions disponibles en téléchargement par les consommateurs

    Avantages

    Agents IA conversationnels hautement évolutifs offrant des interactions clients proches de l’humain
    Prend en charge plusieurs modèles d’IA, dont GPT, Llama et Claude, pour un déploiement flexible
    Engagement omnicanal via web, voix, chat et plateformes populaires de messagerie sociale
    Support multilingue avec plus de 100 langues pour desservir des audiences globales
    Intègre des sources de données d’entreprise pour affiner l’IA pour une précision maximale
    Collaboration fluide entre agents IA et agents humains avec transferts de chat en direct
    Analyses avancées et informations pour optimiser la performance des agents et l’expérience client
    Sécurité solide et conformité avec ISO, GDPR, CCPA et plus
    Partenariats stratégiques solides avec OpenAI et Microsoft pour des fonctionnalités IA de pointe
    Tarification de Haptik
    Possède un plan gratuitNo
    Détails de l'essai gratuit
    Modèle de tarification
    Carte de crédit requiseNo
    Possède un plan à vieNo
    Fréquence de facturation
    Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.haptik.ai/why-haptik
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