Adaline AI est une plateforme SaaS pour concevoir, former et déployer des agents IA sans écrire de code. Les utilisateurs définissent des tâches et des flux de conversation via un constructeur intuitif de glisser-déposer, puis connectent des sources de données comme les systèmes CRM, email, calendriers et plateformes de messagerie. Les agents utilisent le traitement du langage naturel pour interpréter les demandes des utilisateurs, effectuer des actions sur les services intégrés et générer des réponses précises. Des analyses intégrées aident à surveiller les performances et à affiner le comportement des agents au fil du temps.