Heep.ai présente des chatbots intelligents conçus pour automatiser et améliorer les interactions avec les clients sur les principales plateformes de médias sociaux telles que WhatsApp, Instagram et Messenger. Notre assistant IA non seulement répond, mais agit également sur les demandes des clients, telles que la réservation de places, la gestion des commandes ou la vérification des niveaux de stock, libérant ainsi un temps précieux pour permettre aux entreprises de se concentrer sur leur croissance. Des fonctionnalités personnalisables adaptées à des besoins spécifiques, une disponibilité 24/7, un support multilingue et une intégration fluide avec les outils existants garantissent une expérience personnalisée et efficace tant pour les entreprises que pour leurs clients.

Kognitos est un agent conversationnel alimenté par l'IA, conçu pour transformer les interactions client en automatisant les réponses, en gérant les demandes et en fournissant une assistance personnalisée. Il intègre le traitement du langage naturel pour comprendre l'intention de l'utilisateur et fournir des informations précises, aidant les entreprises à rationaliser leurs processus de service client et à améliorer leur efficacité opérationnelle. Avec Kognitos, les entreprises peuvent renforcer l'engagement client tout en réduisant la charge de travail des agents humains.

ChatWebby permet aux utilisateurs de créer des chatbots IA sophistiqués sans avoir besoin de connaissances approfondies en programmation. En utilisant votre contenu existant, tel que des pages web, des documents, des fichiers audio, des vidéos, du texte et des FAQ, il offre une solution simplifiée pour le support client et la génération de prospects directement sur votre site web.

Le chatbot LangChain pour le support client exploite le framework LangChain et de grands modèles de langage pour fournir un agent conversationnel intelligent adapté aux scénarios de support. Il intègre un magasin de vecteurs pour stocker et récupérer des documents spécifiques à l'entreprise, assurant des réponses précises en contexte. Le chatbot conserve une mémoire à plusieurs tours pour gérer naturellement les questions de suivi, et supporte des modèles de prompt personnalisables pour s’aligner avec le ton de la marque. Avec des routines intégrées pour l’intégration API, les utilisateurs peuvent se connecter à des systèmes externes comme CRM ou bases de connaissances. Cette solution open-source facilite le déploiement d’un bot support auto-hébergé, réduit les temps de réponse, standardise les réponses et permet aux équipes d’étendre les opérations de support sans expertise approfondie en IA.

Roboto AI fonctionne comme un agent conversationnel avancé, permettant aux entreprises d'automatiser le support et l'engagement des clients. Il utilise le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour comprendre et répondre efficacement aux requêtes des clients, améliorant ainsi les temps de réponse et l'expérience client globale. Conçu pour une intégration sur diverses plateformes, Roboto AI peut rationaliser la communication et fournir un support cohérent et fiable sur plusieurs canaux.