Rep AI est un concierge dirigé par l'intelligence artificielle, spécifiquement adapté aux magasins e-commerce Shopify. Il vise à améliorer l'expérience d'achat en agissant en tant qu'assistant de vente virtuel qui convertit davantage de trafic de site en ventes, augmente la valeur moyenne des commandes par client et traite jusqu'à 97% des demandes de support client, libérant des ressources pour votre équipe. Avec des capacités d'intégration avec diverses applications Shopify et un simulateur qui scanne votre site pour de meilleures réponses, Rep AI améliore à la fois l'expérience d'achat et l'efficacité opérationnelle. Cela fournit en retour une interaction personnalisée et transparente pour les acheteurs tout en aidant les entreprises à se développer efficacement.

Le SAP Shopping Assistant exploite l'intelligence artificielle pour aider les utilisateurs dans leur parcours d'achat en ligne. En analysant les préférences et le comportement des utilisateurs, il livre des recommandations de produits sur mesure qui améliorent la satisfaction client. L'assistant peut répondre aux questions sur les produits, faciliter les comparaisons et gérer les fonctionnalités du panier, assurant une expérience d'achat efficace du début à la fin.