Amico est un framework d'agents IA qui permet aux utilisateurs de créer des assistants autonomes personnalisés pour divers processus métiers. Grâce à un constructeur de flux visuel, les utilisateurs définissent des déclencheurs tels que l’arrivée d’un email ou des événements webhook, se connectent à des API tiers et programment la logique de traitement des données, de classification et de génération de réponses. La plateforme supporte des intégrations avec Slack, Zendesk, Google Sheets, et plus encore, permettant aux agents d'ingérer des données, de réaliser des analyses de sentiment, de planifier des réunions ou de générer des rapports. Les agents peuvent s’exécuter selon un calendrier ou en réaction à des événements en temps réel, effectuant des tâches sans intervention humaine. Les fonctionnalités avancées incluent des conversations conversationnelles, des workflows en plusieurs étapes et des tableaux de bord d’analyse de performance. Avec des mesures de sécurité intégrées et un contrôle d’accès basé sur les rôles, Amico offre une solution évolutive pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l’efficacité des équipes.
