Forethought propose une plateforme IA à l'échelle de l'entreprise visant à révolutionner le support client. En s'appuyant sur l'IA générative, Forethought automatise les réponses, trie les cas et fournit des insights exploitables. Elle s'intègre à des systèmes de support client existants tels que Zendesk et Salesforce, permettant aux équipes de gérer efficacement les requêtes et d'améliorer les taux de résolution tout en réduisant les coûts opérationnels.

Mavenoid Copilot sert d'expert virtuel pour les équipes de support, leur permettant d'accéder rapidement aux réponses aux questions sur les produits. Cette extension Chrome s'intègre parfaitement aux outils de support existants, permettant aux équipes de partager des connaissances avec les clients via des applications telles que Salesforce ou Zendesk. En utilisant l'IA, Copilot simplifie le processus de dépannage, réduit les temps de réponse et améliore la satisfaction client.

Revenue Grid est une application puissante conçue pour améliorer l'efficacité des ventes en reliant Gmail à Salesforce. Cet outil capture automatiquement les activités liées aux ventes à partir des e-mails, telles que les messages et les détails des événements, et les synchronise avec Salesforce. Les utilisateurs peuvent accéder à des données cruciales directement depuis leur boîte de réception, ce qui facilite la gestion des communications et le maintien de l'exactitude du CRM. En intégrant ces plateformes, Revenue Grid simplifie le flux d'informations, permettant aux équipes de vente de se concentrer davantage sur la conclusion des affaires plutôt que sur la saisie des données.

AllAi Chrome est une extension de navigateur qui apporte la puissance de l'IA directement à votre expérience Salesforce. Elle s'intègre parfaitement avec Salesforce, fournissant une aide spécialisée pour chaque cloud. Avec AllAi, vous pouvez accéder aux outils et au support AI directement dans votre navigateur, rendant plus facile que jamais d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin. L'extension offre des fonctionnalités telles que le panneau latéral pour un accès rapide à l'IA, des invites en un clic pour une assistance contextuelle, et la bulle de contexte pour capturer le texte sélectionné sur n'importe quelle page web.