Chatfuel fournit une plateforme complète pour créer, déployer et gérer des chatbots pilotés par IA pour les entreprises de toutes tailles. Il prend en charge l'intégration avec des plateformes de messagerie populaires telles que WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger. En automatisant les interactions avec les clients, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction client, rationaliser le support et augmenter les conversions. La plateforme est conçue pour être conviviale et ne nécessite aucune compétence en codage, ce qui la rend accessible aussi bien aux petites qu'aux grandes entreprises.

Cognova AI transforme le support client avec des agents de vente alimentés par l'IA qui gèrent des conversations à la fois sur Instagram et sur les sites web. Ces agents peuvent être personnalisés avec des traits de personnalité spécifiques et des connaissances métier pour interagir de manière professionnelle avec les clients. Les entreprises peuvent suivre la performance des agents, optimiser les réponses en fonction d'analyses avancées et gérer plusieurs agents pour différents services. L'intégration avec Instagram et un lien de chat unique permettent des interactions faciles avec les clients, garantissant un support 24h/24 et 7j/7 et des réponses précises sur les produits et services.