Level AI utilise une IA avancée et une intelligence sémantique pour analyser les interactions client en temps réel, fournissant des insights et des analyses exploitables pour améliorer la performance des centres de contact. La plateforme propose des fonctionnalités comme l'automatisation de la disposition des appels, QA-GPT pour l'assurance qualité automatisée, et des insights sur la voix du client. Elle s'intègre parfaitement aux outils de service client existants et fournit des analyses approfondies pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

AI Hotel Review exploite l'intelligence artificielle pour rationaliser le processus de gestion des avis pour les hôtels. En analysant les avis des clients, l'outil peut identifier des modèles dans les commentaires et résumer les sentiments, facilitant ainsi la réponse et l'amélioration de leurs services par la direction de l'hôtel. La plateforme basée sur l'IA fournit des résumés complets, des descriptions détaillées et des insights exploitables qui aident les hôtels à améliorer l'expérience client.