Cresta exploite des analyses avancées en IA pour transformer chaque interaction avec le client en insights précieux. En révélant des modèles de comportement et des meilleures pratiques, la plateforme guide les équipes de vente et de service, ce qui entraîne une amélioration des performances et de la satisfaction client. Les outils de coaching en temps réel de Cresta, propulsés par l'IA générative, garantissent que les agents de service client disposent d'insights exploitables pour améliorer chaque conversation, renforçant ainsi l'efficacité et l'efficience des centres de contact.

Inner Voice est une plateforme d'interaction vocale pilotée par IA conçue pour aider les utilisateurs à débloquer leurs perceptions personnelles. En engageant un dialogue réfléchi, elle facilite une compréhension plus profonde des émotions et des pensées. Les utilisateurs peuvent poser des questions, explorer des sentiments et recevoir des réponses personnalisées qui les guident à travers la réflexion personnelle et la découverte. Cet agent IA est particulièrement utile pour quiconque cherchant à améliorer son bien-être mental grâce à des conversations vocales interactives.