Innovations en outils improve service quality

Découvrez des solutions improve service quality révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

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  • L'agent AI de Pega automatise les interactions avec les clients et améliore l'efficacité opérationnelle.
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    Qu'est-ce que Pega Systems ?
    L'agent AI de Pega intègre des algorithmes d'apprentissage machine avancés pour rationaliser les processus de service client. Il peut répondre de manière autonome aux demandes des clients, analyser les données des utilisateurs et fournir des solutions sur mesure, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la qualité globale du service. Cet agent AI apprend également des interactions passées pour améliorer continuellement ses performances et sa précision, permettant aux entreprises d'élargir leurs opérations tout en maintenant des niveaux élevés de satisfaction client.
    Fonctionnalités principales de Pega Systems
    • Réponses automatisées
    • Analytique en temps réel
    • Suivi des interactions clients
    • Apprentissage à partir des interactions
    Avantages et inconvénients de Pega Systems

    Inconvénients

    Pas de logiciel open-source disponible publiquement ni de dépôt GitHub.
    Les détails des tarifs ne sont pas entièrement divulgués sur le site principal, nécessitant un contact direct pour les devis.
    Peut être complexe à mettre en œuvre pour les petites organisations sans ressources suffisantes.

    Avantages

    Exploite une prise de décision avancée basée sur l'IA pour optimiser les processus commerciaux et l'engagement client.
    Fournit des solutions d'automatisation complètes pour rationaliser les opérations.
    Approuvé par de grandes entreprises dans divers secteurs.
    Propose une plateforme conçue pour la transformation numérique à l'échelle de l'entreprise.
    Tarification de Pega Systems
    Possède un plan gratuitNo
    Détails de l'essai gratuit
    Modèle de tarification
    Carte de crédit requiseNo
    Possède un plan à vieNo
    Fréquence de facturation
    Pour les derniers prix, veuillez visiter : https://www.pega.com/pricing
  • Connectez votre chatbot à une ligne téléphonique de manière transparente.
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    Qu'est-ce que Voxil ?
    Voxil AI fournit une plateforme permettant aux entreprises de connecter leurs chatbots à des lignes téléphoniques sans avoir besoin d'écrire de code. Cela permet d'améliorer l'engagement client via des interactions par voix. La plateforme comprend également des outils d'analyse et de reporting complets, aidant les entreprises à comprendre la dynamique des conversations avec les clients et à prendre des décisions basées sur des données pour améliorer la qualité du service.
  • DeepOpinion fournit des systèmes de conversation et de feedback pilotés par l'IA pour améliorer l'engagement des utilisateurs.
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    Qu'est-ce que DeepOpinion ?
    DeepOpinion propose des solutions avancées d'IA axées sur l'automatisation des interactions clients à l'aide d'agents conversationnels intelligents. Il analyse efficacement les retours des utilisateurs, permettant aux entreprises de s'engager plus profondément avec les clients. En intégrant le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, DeepOpinion aide les organisations à rationaliser les conversations et à évaluer les sentiments des clients, facilitant ainsi une meilleure qualité de service et la prise de décisions.
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