Betii AI est une plateforme IA novatrice qui permet aux entreprises d'automatiser leur service client grâce à des agents IA conversationnels intelligents. Elle permet aux utilisateurs de créer des réponses sur mesure sans aucune expérience de programmation, rationalisant ainsi les processus de support. Son objectif principal est d'améliorer l'expérience client et la fidélisation en fournissant des réponses rapides et précises aux demandes, réduisant ainsi les temps d'attente et augmentant les taux de satisfaction. Idéal pour les boutiques Shopify, Betii peut gérer des requêtes répétitives et augmenter l'engagement, ce qui en fait un outil indispensable pour les entreprises modernes.

Ce projet présente un agent IA de support client entièrement fonctionnel qui exploite le framework Autogen d'OpenAI et une interface frontale Streamlit. Il route les requêtes utilisateur via une pipeline d'agent personnalisable, maintient le contexte conversationnel et génère des réponses précises et contextualisées. Les développeurs peuvent facilement cloner le dépôt, configurer leur clé API OpenAI et lancer une interface web pour tester ou étendre les capacités du bot. La base de code comprend des points de configuration clairs pour la conception des prompts, la gestion des réponses et l'intégration avec des services externes, en faisant un point de départ polyvalent pour la création de chatbots support, d'automatismes helpdesk ou d'assistants interne Q&A.