Le Concierge Virtuel de Viqal automatise la communication avec les clients d'hôtel en utilisant WhatsApp et ChatGPT. En livrant des messages personnalisés et en temps voulu, l'outil améliore l'expérience client, promeut des opportunités de vente additionnelle et réduit la charge de travail du personnel de l'hôtel. S'intégrant parfaitement au système de gestion de propriété (PMS) de l'hôtel, Viqal garantit des opérations fluides depuis l'arrivée jusqu'après le départ. Il prend en charge la communication dans plus de 130 langues, offrant une solution globale à l'engagement des clients. Viqal est conçu pour augmenter les revenus, améliorer la satisfaction des clients et optimiser l'efficacité opérationnelle.

HiJiffy est un hub de communication pour invités piloté par IA, conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Il centralise les interactions clients, automatise les réponses aux questions fréquentes et facilite les réservations directement via divers canaux numériques. Cette plateforme permet aux hôtels d'offrir un service sans faille grâce à un messaging personnalisé, prenant en charge tout, des réservations préalables aux demandes durant le séjour. Ses analyses avancées et ses capacités d'intégration permettent aux hôteliers d'optimiser leurs opérations et d'améliorer la satisfaction des invités, créant une expérience de concierge numérique moderne.