Risotto est un outil alimenté par l'IA conçu pour simplifier et rationaliser les opérations de support TI. En s'intégrant à Slack, il automatise la gestion des tickets, traite les demandes courantes des utilisateurs et aide à gérer efficacement les ressources TI. Offrant des capacités telles que la réinitialisation des mots de passe, la résolution des comptes verrouillés et la gestion des licences, Risotto réduit la charge de travail des équipes TI tout en accélérant les temps de réponse. Cette approche moderne accroît la productivité et améliore la satisfaction des utilisateurs en garantissant que les employés reçoivent rapidement des solutions à leurs problèmes directement sur la plateforme qu'ils utilisent déjà.

Robojin-Freshdesk est un outil innovant conçu pour intégrer ChatGPT dans Freshdesk, une plateforme de service client leader. Il aide les entreprises à automatiser les interactions avec les clients, fournissant des réponses instantanées aux questions courantes et améliorant l'efficacité des opérations de support. En utilisant l'IA, RobojinAI aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer la satisfaction des clients, permettant aux équipes de support de se concentrer sur des enquêtes plus complexes pendant que l'IA gère les questions de routine. L'extension est hautement personnalisable, formée sur le contenu propre de l'entreprise, garantissant des réponses précises et pertinentes.

Sigma AI est une plateforme alimentée par IA conçue pour aider les marques de commerce électronique à automatiser leur support client. La plateforme s'intègre parfaitement aux magasins Shopify et à d'autres logiciels de helpdesk, récupérant les prix en direct et la disponibilité des produits pour répondre rapidement aux demandes des clients. Sigma AI exploite les demandes passées, les FAQ et d'autres ressources pour fournir des réponses précises et pertinentes qui reflètent le ton et le style de votre marque. Ses solutions alimentées par IA simplifient les interactions avec les clients, augmentant l'efficacité et stimulant les ventes.

Algomo est une plateforme pilotée par l'IA destinée à automatiser et optimiser les interactions de service client. Elle combine des capacités similaires à ChatGPT avec un support multilingue pour fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes des clients. Avec des fonctionnalités telles que des recommandations de produits personnalisées, une intégration de chat en direct et des analyses avancées, Algomo est conçu pour répondre aux besoins des entreprises cherchant à réduire le volume des tickets de service client et améliorer leur expérience client globale. La simplicité de configuration et l'intégration sans code de la plateforme permettent d'y accéder aux entreprises de toutes tailles.

ContextReply est conçu pour améliorer la communication client en tirant parti de l'IA. La plateforme automatise les réponses aux demandes des clients, garantissant des interactions rapides et précises. En utilisant ContextReply, les entreprises peuvent étendre leurs capacités de support client, réduire les temps de réponse et offrir des expériences personnalisées, ce qui aboutit à une satisfaction et une fidélité client améliorées. La solution est facile à intégrer et fonctionne de manière fluide sur plusieurs canaux de communication tels que les e-mails et le chat.

Desku est une plateforme complète de support client basée sur l'IA, conçue pour les entreprises de E-commerce et SaaS. Elle se concentre sur l'automatisation des fonctions de support, en utilisant des chatbots avancés et des systèmes de tickets pour traiter les demandes des clients, améliorant ainsi les temps de réponse et l'expérience utilisateur. La plateforme comprend également des fonctionnalités de reporting et d'analyse pour aider les entreprises à surveiller et à affiner leurs processus de service client, augmentant ainsi l'efficacité opérationnelle et la croissance globale.

Forethought Assist tire parti d'algorithmes avancés d'IA pour aider les agents de service client en proposant des réponses précises et en fournissant un contexte pertinent pour résoudre les tickets de support. En s'intégrant de manière transparente dans les workflows existants, il permet aux agents d'accéder à des informations essentielles sans perturber leur processus. L'extension améliore non seulement l'efficacité, mais également la productivité des agents, permettant aux équipes de se concentrer sur la fourniture d'expériences client exceptionnelles. Avec des fonctionnalités telles que la génération de réponses automatisées et la récupération de l'historique des cas, le support client devient beaucoup plus fluide.

Freddy AI donne aux équipes de support client le pouvoir d'automatiser des tâches et des demandes répétitives. Il utilise l'apprentissage automatique pour offrir des réponses instantanées, prédire les besoins des clients et améliorer les processus de prise de décision. En s'intégrant parfaitement à la plateforme Freshdesk, Freddy AI améliore les temps de réponse, réduit les coûts de résolution des tickets et permet au personnel de support de se concentrer sur des questions complexes nécessitant une intervention humaine.