SupportAgent.ai est spécifiquement conçu pour simplifier et automatiser vos réponses par e-mail de support dans Help Scout. En utilisant une IA avancée, il génère des ébauches de réponses de haute qualité basées sur vos anciennes conversations et documentations. Cela permet aux équipes de support client de travailler plus efficacement, garantissant des réponses cohérentes et rapides aux demandes des clients. Il s'intègre parfaitement à Help Scout, facilitant ainsi pour les agents de support l'amélioration de leur productivité et leur concentration sur des tâches plus critiques.

Helpix AI est une plateforme sophistiquée alimentée par l'IA, conçue pour optimiser les opérations de service à la clientèle. Tirant parti d'une compréhension avancée du langage naturel (NLU), elle fournit un soutien intelligent et omnicanal via des textos, des e-mails, des réseaux sociaux, des chats en direct et WhatsApp. La plateforme s'améliore continuellement en apprenant des interactions variées avec les clients, des données de helpdesk, et plus encore. Elle permet aux entreprises de maximiser l'efficacité, de répondre instantanément aux demandes et d'améliorer sans effort la satisfaction du client.

Kastro est une plateforme de support client tout-en-un avec intégration de ChatGPT. Elle permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations de support grâce à l'automatisation et à l'intelligence. Avec Kastro, les utilisateurs bénéficient d'un widget de chat intégrable offrant un support 24/7, d'analyses pour optimiser les processus et d'une plateforme sans code qui simplifie la création de chatbots. Le produit prend en charge divers cas d'utilisation, notamment le commerce électronique et les entreprises technologiques, en fournissant un support immédiat et en augmentant la satisfaction client en traitant les questions récurrentes et en transmettant les problèmes complexes aux agents humains lorsque cela est nécessaire.

Agentforce est un puissant agent IA conçu pour améliorer les interactions avec les clients en automatisant les réponses et les demandes. Intégré dans Salesforce, il fournit un support en temps réel, rationalisant les communications et garantissant que les clients reçoivent des réponses rapides. Ses algorithmes intelligents analysent les requêtes des utilisateurs, apprenant au fil du temps à offrir des réponses plus précises et contextuelles, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Agentforce agit comme un assistant fiable pour les équipes de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes.