L'AI Call Agent combine la téléphonie, la reconnaissance vocale, la compréhension du langage naturel et la synthèse vocale pour créer un gestionnaire d'appels automatisé. Lorsqu'il est intégré avec un numéro Twilio, les appels entrants sont diffusés à l'agent, où OpenAI Whisper transcrit les mots parlés. Le texte transcrit est transmis à GPT-4, qui formule des réponses adaptées au contexte. Ces réponses sont converties en parole via un moteur TTS et renvoyées à l'appelant. L'agent peut accéder à des données personnalisées ou à des systèmes CRM via des hooks API pour récupérer ou enregistrer des informations. Les développeurs peuvent personnaliser les flux de dialogue, ajouter des intentions de secours et déclencher des workflows externes. Cette solution fonctionne sur des plateformes d'hébergement courantes et prend en charge la journalisation, l'analyse et les extensions multilingues, offrant un moyen évolutif d'automatiser les interactions avec les clients.

Chadview est un assistant de réunion en temps réel alimenté par AI qui capture l'audio depuis votre navigateur lors de réunions sur des plateformes telles que Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Il génère des transcriptions en temps réel et suggère des réponses en utilisant les puissantes capacités de GPT-4 d'OpenAI. Cela permet aux utilisateurs de recevoir des réponses instantanées et précises et de gérer efficacement leurs conversations de réunion, que ce soit pour des entretiens d'embauche, des appels de vente ou du support client.