Ivy Quantum Mail s'appuie sur des technologies avancées d'IA pour aider les utilisateurs à gérer et à répondre aux e-mails de manière efficace. En utilisant le GPT d'OpenAI, il génère des réponses contextuellement pertinentes adaptées au style de communication de l'utilisateur, garantissant que les e-mails sont traités de manière professionnelle et rapide. Cet outil est particulièrement bénéfique pour les équipes qui nécessitent des temps de réponse rapides pour la correspondance par e-mail, améliorant la productivité et la qualité de l'interaction client.

Stylo est un assistant IA spécialisé intégré à Zendesk. Il est conçu pour comprendre les problèmes des clients, identifier les meilleures solutions et générer des réponses automatisées afin d'assister efficacement les agents de support client. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique avancés, Stylo améliore l'expérience de support globale, réduit la charge de travail manuelle des agents et augmente la précision des réponses. De plus, il fournit des informations exploitables basées sur les interactions clients.