CHAMP Multiagent AI fournit un environnement unifié pour définir, entraîner et orchestrer des agents IA spécialisés collaborant sur des tâches d'entreprise. Vous pouvez créer des agents de traitement de données, des agents d’aide à la décision, des agents de planification et de surveillance, puis les relier via des flux de travail visuels ou des API. Il inclut des fonctionnalités pour la gestion des modèles, la communication agent-à-agent, la surveillance des performances et l’intégration avec des systèmes existants, permettant une automatisation évolutive et une orchestration intelligente des processus métier de bout en bout.

Kayako Bot sert d'assistant intelligent au sein de la plateforme Kayako. Cette extension Chrome automatise les tâches répétitives et aide les agents à gérer les tickets de support de manière efficace. En priorisant les problèmes complexes, elle contribue à minimiser les temps de réponse et à rationaliser la communication avec les clients. Les capacités de l'IA facilitent également une expérience d'intégration plus fluide pour les nouveaux agents, en faisant un outil inestimable pour les équipes de support client cherchant à accroître la productivité et la satisfaction des clients.