Zetabot est un chatbot alimenté par l'IA visant à révolutionner le support client. En combinant le traitement du langage naturel, l'apprentissage automatique et l'automatisation avancée, Zetabot offre une expérience de service client hautement personnalisée et efficace. Il automatise les tâches répétitives, identifie les signaux négatifs dans les retours et contribue à des réductions significatives des coûts opérationnels pouvant atteindre 60%. Les entreprises peuvent intégrer Zetabot à leurs systèmes existants pour améliorer les interactions avec les clients, améliorer les temps de réponse et gérer un volume plus élevé de demandes sans effort.

Tryvium propose une plateforme de centre de contact complète basée sur le cloud, alimentée par la technologie IA. Cette solution améliore la performance des agents en automatisant les tâches routinières, en personnalisant les interactions avec les clients et en offrant des analyses en temps réel. Avec Tryvium, les organisations peuvent rationaliser leurs processus de support, améliorer les temps de réponse et offrir un service client exceptionnel. Il s'intègre à Microsoft Teams pour faciliter la communication et la collaboration sans couture, garantissant que les utilisateurs disposent des outils nécessaires pour soutenir efficacement les clients. En tirant parti de l'IA, Tryvium améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais favorise également une meilleure expérience client grâce à des services personnalisés et des insights exploitables.