CitrusX assiste intelligemment les utilisateurs en s'intégrant parfaitement dans les flux de travail du service client. Il automatise les demandes, répond aux questions fréquemment posées et apprend des interactions pour améliorer ses réponses au fil du temps. Cet agent IA aide également à la génération de pistes, en guidant les utilisateurs à travers les processus d'achat et en fournissant des informations pertinentes au bon moment.

L'extension IRIS-AI Chrome fonctionne comme un outil de soutien pour les utilisateurs impliqués dans la recherche et la collecte de données. Elle offre des fonctionnalités telles que la fonction 'Demandez à IRIS', permettant aux utilisateurs de poser des questions et de recevoir des réponses instantanées générées par IA. L'extension est optimisée pour améliorer la compréhension et la rapidité au cours des enquêtes en ligne, et elle contribuera à alléger l'effort chronophage généralement requis pour recueillir des réponses. Les utilisateurs peuvent tirer parti des capacités d'IA pour accéder facilement à des informations pertinentes.