Deskroom est une extension Chrome visant à transformer les opérations de service client. Elle dispose d'un système de gestion des connaissances (KMS) robuste qui permet aux équipes CS d'accéder instantanément à des informations et à des réponses recommandées. Cette gestion organisée aide les agents à résoudre efficacement et rapidement les demandes. De plus, Deskroom favorise la collaboration en temps réel entre les employés, permettant des interactions et une gestion des tâches fluides. Que ce soit dans le soutien client ou dans des rôles CX, Deskroom est l'outil ultime pour améliorer la productivité et la qualité du service grâce à un traitement intelligent.

Connektinn est un assistant tout-en-un alimenté par IA, conçu pour révolutionner le service client. Il fournit un support instantané via une interface de chat, permettant aux entreprises de communiquer efficacement avec les clients sans avoir besoin de formulaires. Cette plateforme prend en charge plus de 80 langues, propose des interactions personnalisables et peut s'intégrer à diverses structures commerciales pour une expérience client cohérente. Avec un accent sur un design convivial, Connektinn vise à améliorer les interactions avec les clients grâce à un engagement en temps réel et une gestion efficace des leads.

Tipp.so utilise une technologie IA avancée pour automatiser efficacement les interactions avec le service client. Cet agent fournit des réponses rapides aux questions des clients, aide à résoudre les problèmes et recueille les retours des utilisateurs, tout en apprenant des interactions pour améliorer les performances futures. Il permet aux entreprises d'améliorer l'engagement des clients, offrant une expérience sans friction qui peut gérer plusieurs demandes simultanément. Sa flexibilité et sa rapidité de réponse contribuent à améliorer l'efficacité du service et la satisfaction des utilisateurs.

Agentforce est un puissant agent IA conçu pour améliorer les interactions avec les clients en automatisant les réponses et les demandes. Intégré dans Salesforce, il fournit un support en temps réel, rationalisant les communications et garantissant que les clients reçoivent des réponses rapides. Ses algorithmes intelligents analysent les requêtes des utilisateurs, apprenant au fil du temps à offrir des réponses plus précises et contextuelles, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Agentforce agit comme un assistant fiable pour les équipes de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes.