Deskroom est une extension Chrome visant à transformer les opérations de service client. Elle dispose d'un système de gestion des connaissances (KMS) robuste qui permet aux équipes CS d'accéder instantanément à des informations et à des réponses recommandées. Cette gestion organisée aide les agents à résoudre efficacement et rapidement les demandes. De plus, Deskroom favorise la collaboration en temps réel entre les employés, permettant des interactions et une gestion des tâches fluides. Que ce soit dans le soutien client ou dans des rôles CX, Deskroom est l'outil ultime pour améliorer la productivité et la qualité du service grâce à un traitement intelligent.

Connektinn est un assistant tout-en-un alimenté par IA, conçu pour révolutionner le service client. Il fournit un support instantané via une interface de chat, permettant aux entreprises de communiquer efficacement avec les clients sans avoir besoin de formulaires. Cette plateforme prend en charge plus de 80 langues, propose des interactions personnalisables et peut s'intégrer à diverses structures commerciales pour une expérience client cohérente. Avec un accent sur un design convivial, Connektinn vise à améliorer les interactions avec les clients grâce à un engagement en temps réel et une gestion efficace des leads.

Odeen AI intègre divers services quotidiens en une seule plateforme, permettant aux utilisateurs de commander de la nourriture, de réserver des vols, de trouver des emplois, et plus encore, le tout par des invites conversationnelles simples. L'assistant IA apprend vos préférences, rationalisant l'interaction en fonction de votre historique et de vos demandes. Il propose des options personnalisables pour les entreprises souhaitant créer des bots personnalisés adaptés à leur identité de marque. Cette plateforme de services tout-en-un vise à révolutionner les interactions avec les clients en rendant la commande de services efficace, facile et plus agréable.

Agentforce est un puissant agent IA conçu pour améliorer les interactions avec les clients en automatisant les réponses et les demandes. Intégré dans Salesforce, il fournit un support en temps réel, rationalisant les communications et garantissant que les clients reçoivent des réponses rapides. Ses algorithmes intelligents analysent les requêtes des utilisateurs, apprenant au fil du temps à offrir des réponses plus précises et contextuelles, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Agentforce agit comme un assistant fiable pour les équipes de support, leur permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes.