Record est une couche de support client alimentée par IA, spécialement conçue pour les entreprises B2B SaaS. Il capture automatiquement les sessions utilisateur ou permet aux utilisateurs d'enregistrer visuellement leurs problèmes, avec toutes les données nécessaires. Les données collectées sont ensuite analysées pour fournir des insights plus profonds, aidant à réduire les interactions répétées et à offrir des solutions rapides aux problèmes courants. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes existants, ce qui en fait un outil robuste pour améliorer l'efficacité du support client.