Glassix est une plateforme de communication client omnicanale alimentée par l'IA, conçue pour unifier et simplifier les interactions sur tous les canaux numériques. Elle exploite des capacités avancées en IA, y compris la technologie de chatbot et GPT-4, pour gérer efficacement les demandes des clients. Les entreprises peuvent améliorer leur service client grâce à des flux de travail automatisés et une boîte de réception unifiée, qui consolide les messages provenant de plusieurs plateformes telles que l'e-mail, les SMS, WhatsApp et les réseaux sociaux. Glassix est adapté pour garantir des temps de réponse rapides et une satisfaction client accrue en intégrant des options d'auto-service et des chatbots puissants, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises recherchant des systèmes de support évolutifs et efficaces.

Frequentli utilise une technologie IA de pointe pour traiter efficacement les demandes des clients. En fournissant des réponses instantanées aux questions courantes, il réduit la charge de travail des équipes de support tout en améliorant l'expérience utilisateur. Cet outil s'intègre parfaitement à vos systèmes de support existants, offrant des fonctionnalités telles que des options d'auto-assistance, des analyses et de la personnalisation, permettant ainsi aux entreprises d'optimiser les interactions avec les clients et d'augmenter les taux de conversion. La plateforme est parfaite pour les entreprises cherchant à améliorer leur stratégie de service client, rendant le processus rapide et fiable.