Looking Social est un outil innovant conçu pour les marques et les créateurs de contenu afin d'optimiser leur présence sur les médias sociaux. Il propose une gamme de fonctionnalités telles que la planification de contenu, l'analyse et les insights sur l'audience, qui rationalisent la gestion des médias sociaux. Les utilisateurs peuvent créer, publier et analyser leurs publications sur plusieurs plateformes depuis un tableau de bord unique. En s'appuyant sur des insights basés sur les données, les utilisateurs peuvent personnaliser leurs stratégies pour améliorer la portée, l'engagement et la performance globale.

AnswerIQ tire parti de l'intelligence artificielle et de l'analyse prédictive pour transformer le support client en automatisant la gestion des cas. La plateforme analyse les données historiques sur les tickets pour les attribuer efficacement, permettant ainsi aux entreprises de résoudre les problèmes plus rapidement et avec plus de précision. Elle s'intègre parfaitement aux systèmes de service client existants, permettant aux entreprises d'améliorer les capacités d'auto-service et d'augmenter l'efficacité globale. Grâce à son tableau de bord analytique robuste, les organisations peuvent suivre les indicateurs clés de performance, suivre la résolution au premier contact et réduire le volume des tickets, en faisant une solution complète pour le support client moderne.