TheLoops est une plateforme d'opérations de support intelligent conçue pour améliorer l'expérience client (CX) grâce à l'IA. Elle offre des insights prédictifs, automatise les tâches et fournit des analyses en temps réel pour aider les équipes de support à prendre des décisions basées sur les données. Avec des fonctionnalités telles que AI Agent Copilot, AutoQA et Predictive Case Insights, TheLoops vise à rendre les opérations CX plus efficaces et efficaces. La plateforme s'intègre parfaitement à d'autres outils, offrant une solution complète pour gérer les tickets de support, analyser les retours des clients et prédire les problèmes potentiels avant qu'ils n'escaladent.