La plateforme AI-First d'Oumy combine innovation et personnalisation pour transformer les entreprises. Elle utilise des personas d'IA pour stimuler la croissance et s'adapter aux futurs environnements de travail. En intégrant ces solutions avancées d'IA, les entreprises peuvent atteindre une plus grande efficacité, une meilleure prise de décision et un engagement client renforcé, assurant ainsi un développement durable et un avantage concurrentiel sur le marché.

Le modèle AgentForce Custom Client fournit une base de code utilisant JavaScript/TypeScript et les API Salesforce pour s'authentifier auprès d'une organisation Salesforce, gérer les sessions de chat AgentForce, envoyer et recevoir des messages, et personnaliser les composants de l'interface utilisateur. Il met en avant la souscription aux événements, l'intégration de logique métier personnalisée, et le style via Lightning Web Components. Les développeurs peuvent utiliser ce modèle pour créer des agents conversationnels IA, ajuster les flux de messages, intégrer des systèmes externes et étendre le cadre pour répondre aux flux de travail et aux exigences de branding spécifiques à leur organisation.