Innovations en outils Customer Interaction Insights

Découvrez des solutions Customer Interaction Insights révolutionnaires qui transforment votre manière de travailler au quotidien.

Customer Interaction Insights

  • Reelit aide à automatiser le marketing B2B grâce à des insights basés sur l’IA provenant des interactions avec les clients.
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    Qu'est-ce que Reelit ?
    Reelit est une plateforme d'IA avancée spécialement créée pour les équipes de marketing B2B. Elle convertit automatiquement les interactions avec les clients en données informatives, permettant aux marketers d'identifier les personas clés des clients et d'améliorer leurs stratégies marketing sans saisie manuelle de données. Avec Reelit, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations, améliorer leurs conversions et accroître leur efficacité grâce à des insights en temps réel issus des appels des clients. Cela réduit les suppositions et permet aux équipes d'agir sur des informations vérifiées, rendant les efforts de marketing plus efficaces que jamais.
  • Assistant IA pour Zendesk qui résout les problèmes des clients et automatise les réponses.
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    Qu'est-ce que Stylo ?
    Stylo est un assistant IA spécialisé intégré à Zendesk. Il est conçu pour comprendre les problèmes des clients, identifier les meilleures solutions et générer des réponses automatisées afin d'assister efficacement les agents de support client. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique avancés, Stylo améliore l'expérience de support globale, réduit la charge de travail manuelle des agents et augmente la précision des réponses. De plus, il fournit des informations exploitables basées sur les interactions clients.
  • Solution d'automatisation des données CRM et des processus de revenus alimentée par l'IA.
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    Qu'est-ce que Swyft AI ?
    Swyft AI tire parti de l'intelligence artificielle pour automatiser les mises à jour des données CRM et les flux de travail de revenus. En capturant des données directement à partir des appels clients et en s'intégrant de manière transparente aux CRM comme Salesforce et HubSpot, Swyft AI élimine le fardeau administratif pesant sur les équipes de vente. Il assure l'exactitude des données, améliore l'hygiène des données et aide les équipes à prendre de meilleures décisions. La plateforme prend en charge la création de documents tels que des e-mails de suivi, des cas d'affaires et des plans d'action mutuels, tous déployables d'un simple clic. Cette gestion des données rationalisée et cette automatisation des flux de travail entraînent une productivité et une efficacité significativement améliorées dans les opérations de vente.
  • Gong offre une intelligence de revenus avec des analyses de conversations de vente en temps réel.
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    Qu'est-ce que Gong - Revenue Intelligence Platform ?
    Gong capture et analyse les interactions avec les clients pour fournir des insights exploitables, aidant les équipes de revenus à prendre des décisions éclairées basées sur les données plutôt que sur des opinions. La plateforme améliore les stratégies de vente, augmente la productivité et favorise des interactions clients plus efficaces en comprenant les nuances des conversations. Gong est conçu pour s'adapter et s'intégrer parfaitement aux outils commerciaux existants, fournissant une vue d'ensemble du processus de revenus et identifiant des domaines de croissance et d'amélioration.
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